Sécurité et protection des données
Toutes les transactions et données personnelles sont protégées par un protocole de cryptage SSL 256-bit, le même standard utilisé par les établissements bancaires. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs : elles transitent directement vers les processeurs de paiement certifiés PCI-DSS.
Les fonds des joueurs sont conservés sur des comptes séparés des comptes opérationnels de la société. Cette ségrégation garantit que votre solde reste accessible même en cas de difficultés financières de l'opérateur.
Nous respectons les principes de confidentialité des données inspirés du RGPD européen, bien que notre licence soit internationale.
Cadre légal et licence
- Type de licence : Curaçao eGaming
- Numéro de licence : 1668/JAZ
- Sous-licence : GLH-OCCHKTW0708032021
- Régulateur : Gouvernement de Curaçao
Evvivabet opère sous une licence délivrée par Curaçao eGaming (numéro de licence 1668/JAZ, sous-licence GLH-OCCHKTW0708032021), régulée par le Gouvernement de Curaçao. Cette licence internationale nous permet d'accepter les joueurs français et d'offrir l'intégralité du catalogue de jeux : machines à sous, crash games, live casino et paris, ainsi que les dépôts et retraits en cryptomonnaies.
Contrairement aux opérateurs agréés ANJ qui ne peuvent proposer que les paris sportifs, le poker et les jeux de loterie, notre statut offshore donne accès à un catalogue de plus de 3 400 jeux, sans les restrictions imposées par le monopole d'État français sur les slots et le casino live.
La licence Curaçao eGaming impose des obligations strictes : capital minimum, audits réguliers, procédures KYC (vérification d'identité) obligatoires et politique anti-blanchiment. Le non-respect de ces obligations entraîne la suspension de la licence.
Équité des jeux et générateurs aléatoires
Les résultats de tous les jeux (slots, roulette, blackjack, crash games) sont générés par les serveurs des fournisseurs de logiciels, pas par Evvivabet. Nous ne pouvons ni modifier le RTP (taux de retour joueur) ni influencer l'issue d'une partie.
Les fournisseurs présents sur la plateforme — Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, NetEnt, Hacksaw Gaming, Spribe — sont tous audités par des laboratoires indépendants (eCOGRA, iTechLabs, GLI) qui certifient l'intégrité des générateurs de nombres aléatoires (RNG). Ces certifications sont publiques et vérifiables sur les sites des fournisseurs.
Vérification d'identité et conformité
La vérification d'identité (KYC) est obligatoire lors du premier retrait ou dès que les dépôts cumulés dépassent 2 000 €. Vous devrez fournir une pièce d'identité valide (CNI ou passeport), un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture EDF, Internet) et une preuve du moyen de paiement utilisé.
Le traitement des documents prend entre 24 et 48 heures. Cette procédure est imposée par la licence et sert à prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et l'usurpation d'identité.
Jeu responsable
Vous pouvez à tout moment activer des limites de dépôt (quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles), des limites de perte, des limites de mise ou un minuteur de session depuis votre compte. L'auto-exclusion temporaire ou permanente est disponible sur simple demande au support.
Bien que nous n'ayons pas accès au fichier national « Interdiction Volontaire de Jeux » de l'ANJ (réservé aux opérateurs agréés), nous appliquons une politique d'auto-exclusion stricte en interne. Une fois auto-exclu, votre compte est bloqué et aucune réouverture n'est autorisée pendant la période choisie.
Si vous ressentez une perte de contrôle, nous vous invitons à contacter les organismes d'aide français spécialisés : Joueurs Info Service (09 74 75 13 13, disponible 7j/7) et SOS Joueurs. Des liens directs vers ces services sont accessibles en pied de page et dans votre espace joueur.
L'accès à la plateforme est strictement interdit aux mineurs (18+).
